IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA'

IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA'

Le procedure del Sistema di Gestione Qualità (SGQ) permettono di sviluppare e usare correttamente i processi dell’organizzazione, secondo le linee guida delle norme ISO, al fine di garantire la soddisfazione del Cliente.
Il ciclo P.D.C.A. è un metodo di miglioramento continuo applicato a tutti i processi dell’organizzazione:

  • PLAN: stabilire gli obiettivi del sistema e dei suoi processi e le risorse necessarie per fornire risultati in accordo con le esigenze dei Clienti e le politiche dell’organizzazione;
  • DO: attuare ciò che è stato pianificato;
  • CHECK: monitorare e misurare i processi, i prodotti e i servizi confrontandoli con gli obiettivi o i requisiti precedentemente pianificati;
  • ACT: intraprendere, se necessario, azioni per migliorare le prestazioni.

I fornitori, direttamente controllati da I.C.F., sono validati secondo le regole del SGQ, auditati e valutati periodicamente.

La validazione del processo di produzione è fatta con metodologia APQP – Advanced Product Quality Planning e PPAP – Production Part Approval Process che sono i principali riferimenti per la pianificazione e realizzazione delle commesse di prodotti destinati al settore automotive e per le successive attività di approvazione del prodotto/processo, le campionature, necessarie per ricevere dai Clienti il benestare alla fornitura di serie.

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